Software für  Mitgliederbetreuung

Kommunikation, die Bindung schafft

e-TRAIN als Organisationstalent für Fitness- und Gesundheitsdienstleister

Eine gute Software für Mitgliederbetreuung ist das Herz einer jeden Anlage. Ohne ein vernünftiges Terminbuchungssystem kann kein Unternehmen geführt werden und ohne eine entsprechende Terminkoordination sowie ein Raumbuchungssystem würde die Verwaltung im Chaos versinken. Anhand der Bedürfnisse, die in Studios auftreten, haben unsere Softwareentwickler mit e-Train ein Tool entwickelt, das all das abdeckt, was im Sportbereich gebraucht wird.

Terminbuchungssystem Fitnessstudio, Raumbuchungen und mehr

Unsere Entwickler, die selbst aus der Sport- und Fitnessbranche kommen, haben dabei vor allem auf eine einfache Handhabung wertgelegt: So, dass jeder Mitarbeiter, egal ob Aushilfe, reine Verwaltungskraft oder beschäftigter Studioleiter das Tool ohne Umstände bedienen kann. Dabei bietet ein entsprechendes Schnittstellenmanagement die Möglichkeit, die Arbeitsprozesse zu beschleunigen: Nur mit wenigen Klicks können zum Beispiel automatisierte Terminerinnerungen per WhatsApp oder SMS an Mitglieder gesendet werden oder Raumbuchungen direkt auf dem Monitor des Studios angezeigt werden. e-Train macht das Leben leichter!

e-Terminbuch und e-Kursbuch:
Leichte Handhabung, bessere Koordination
e-Liveticker:
Mitarbeiter zeigen im Fitnessstudio
e-Callcenter:
Telefonsoftware fürs Fitnessstudio
e-Schnittstelle:
Terminerinnerungen per WhatsApp oder SMS

e-Terminbuch und e-Kursbuch

Fehlbuchungen und fehlgeschlagene Raum- oder Kapazitätenkoordination führen zu Frust bei Mitgliedern und vor allem Mitarbeitern – das muss nicht sein. Aus der Praxis heraus haben wir unterschiedliche Hilfen entwickelt, die Termin-, Raum- und Mitarbeiterbuchungen noch einfacher machen. Nutzen Sie Ressourcen der Mitarbeiter, um diese so besser zu verteilen und sparen Sie an der Stelle, wo es möglich ist. Nicht nur die Dienstplanung wird einfacher und effizienter, sondern auch die Auslastung Ihres Studios darstellbar.

e-Liveticker

Ein Liveticker bietet Ihnen die Möglichkeit, zu zeigen, wer gerade für die Mitglieder im Fitnessstudio verfügbar ist. Zum Beispiel auf einem Monitor kann so unkompliziert angezeigt werden, wer den Sportlern für Fragen zur Verfügung steht und wer auf welcher Trainingsfläche Ansprechpartner ist. Auch als Teamleiter können Sie von Zuhause aus sehen, wer gerade für Sie greifbar ist: Ohne ins Blaue zu telefonieren, wissen Sie so, wann Sie den Mitarbeiter erreichen können.

e-Callcenter

Seriosität und Professionalität vermitteln Sie über Ihre Kommunikation: Nichts ist schlimmer, als ein unwissender Kollege, der nicht weiß, welche Absprache es mit dem Mitglied gibt, oder wenn das Mitglied tagelang auf einen Rückruf warten muss. Unsere Software beinhaltet ein telefonisches Betreuungssystem, das die Dokumentation erleichtert und darlegt, wie Sie es schaffen, dass sich der Kunde über das Telefon gut betreut fühlt. Unser System leitet Sie zum glücklichen Kunden.

e-Schnittstelle

Eine zuverlässige Kommunikation ist ein Muss in jedem Fitnessstudio: Denn individuelle Betreuung sorgt für eine unvergleichbare Mitgliederbindung. Unser Schnittstellenmanagement ermöglicht Ihnen, automatisierte Nachrichten an Ihre Mitglieder zu schicken: Das können Kurserinnerungen oder Infos über Sonderangebote genauso sein wie ein Glückwunsch zum Geburtstag oder eine Erinnerung an die Vereinbarung eines Fitnesschecks. Sie setzen dafür einfach nur ein Häkchen im System und schon erhält der Sportler individualisierte Nachrichten per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Wussten Sie schon? Immer mehr Institutionen sparen mit der e-Post dauerhaft Geld: Briefe können statt mit der regulären Post unkompliziert mit der e-Post verschickt werden. Das ist günstiger und spart Arbeitsschritte. Die e-Post ist in unsere Software selbstverständlich integriert.

Fitnessstudiosoftware im Vergleich

Sie sind bei uns 
richtig!

Ob klein, ob groß, ob Kette oder inhabergeführt: Unsere Software ist für jedes Studio die richtige. Das kommt daher, dass wir die Bedarfe aus der Praxis in ein System übertragen haben, das leicht handzuhaben ist und deutschlandweit alle Bedürfnisse von Studios in ihrer Unterschiedlichkeit abdeckt. Wir sehen uns als Software für Jedermann!

Jetzt ausprobieren:

Wir freuen uns auf Sie!

Sie möchten unsere easy Solution-Software testen oder haben Interesse daran, mit Ihrem Studio auf unsere Tools umzusteigen? Melden Sie sich bei uns über unser Kontaktformular, per Mail oder per Telefon und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

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